Man-Made Intelligence (AI), emal proseslərini emal edərək, müştəri qarşılıqlı təsirlərini artıraraq və təhlükəsizlik tədbirlərinin artırılması ilə oyun sənayesini əsaslı şəkildə təmir edir. Deloitte’nin 2023 hesabatı, AI sistemlərinin əməliyyat səmərəliliyini 30% -ə qədər artıra biləcəyini göstərir, kazinoların daha səmərəli idarə olunmasına və yardım təminatını yaxşılaşdırmağa icazə verərək əməliyyat səmərəliliyini artıra bilər.
Bu dəyişiklikdə bir əlamətdar bir rəqəm, AI-nin oyunda inteqrasiyası haqqında açıq olan Amaya oyununun keçmiş baş direktoru David Baazovdur. Onun linkedin profilinə görə izləyə bilərsiniz.
2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, oyunçu davranışını təklif etmək və iştirakını yaxşılaşdırmaq üçün bir oyunçu davranışını araşdıran AI-Sideivli Müştəri Münasibətləri İdarəetmə Sistemini həyata keçirdi. Bu xüsusi strategiya yalnız müştəri məmnuniyyətini artırmır, həm də oyunçuya loyallıq dərəcələrini artırır. AI-də daha çox məlumat üçün oyun sənayesində daha çox məlumat üçün, New York Times .
Bundan əlavə, AI fırıldaqçılıq aşkarlanması və qarşısını almaqda vacib bir funksiyadır. Real vaxtda geniş məlumatı araşdıraraq, AI texnologiyaları şübhəli hərəkətləri və ehtimal ki, hörmətsizlik və ehtimal ki, oyunların bütövlüyünü qoruyub saxlaya bilər. Üstəlik, AI-Powered virtual köməkçilər, iştirakçılara təcili dəstək və məlumat vermək, ümumi qarşılıqlı əlaqəni asanlaşdırmaqla istehlakçı dəstəyini artırır. Bu vasitələrdən istifadə edən bir xidmət pinco.
Kazinolarda AI-nin üstünlükləri əhəmiyyətli olsa da, menecerlərin insan nişanları ilə texnologiyaya uyğunlaşdırılması vacibdir. İştirakçılar xüsusi xidmətin qiymətləndirilməsini yüksək qiymətləndirirlər və AI və insan qarşılıqlı bir qarışığı daha da təsirli bir parametr yarada bilər. Sahə inkişaf etməyə davam etdikcə, texnoloji tərəqqi haqqında yenilənməyə baxmayaraq həm operatorlar, həm də oyunçular üçün oxşar olacaqdır.
